Chez Nordi Casino, notre but est d’assurer que votre expérience de jeu soit divertissante et stimulante, tout en défendant le principe du jeu responsable: nous estimons que cette forme de loisir doit être pratiquée avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance aux jeux, une difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu, et qui peut engendrer des conséquences négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pour cela que nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une période déterminée.
- Fixer une limite au montant pouvant être déposé, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de préciser que notre personnel n’a aucun contrôle sur ces limites: elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, demandez‑vous notamment :
- Ai‑je tenté, sans succès, de réduire ou d’arrêter mes jeux ?
- Parie‑je des sommes de plus en plus importantes pour atteindre le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà fragilisé ou mis fin à une relation proche?
Si vous avez répondu Oui à la plupart de ces questions, il serait judicieux d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas une faiblesse, mais plutôt un acte de courage et de clairvoyance.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. Contactez-nous via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].
